Qui sommes-nous ?

Gencovery est une Société par Actions Simplifiée, située 47, boulevard du onze novembre 1918, 69100 VILLEURBANNE, enregistrée au RCS de LYON sous le numéro 882 921 570 et mène à ce titre des activités commerciales diverses.

Dans ce cadre, Gencovery est amenée à collecter et traiter des informations qui vous concernent et certaines permettent de vous identifier. Ces données-ci sont appelées « données personnelles ».

Dans le souci d’assurer la meilleure transparence, nous vous proposons de prendre connaissance de notre politique de confidentialité qui vous indique comment nous collectons et traitons vos données personnelles.

Pour toute question relative à cette politique ou à la manière dont Gencovery traite vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante : rgpd@gencovery.com.

Plus d’information : www.cnil.fr

Responsable du traitement et délégué à la protection des données.

La personne qui est identifiée comme « responsable du traitement » au sens de la loi applicable est : Gencovery.

La personne qui est identifiée comme « délégué à la protection des données » est :

Monsieur Djomangan OUATTARA

Date de prise de fonction : 28/09/2021

Adresse postale :

47 BD DU ONZE NOVEMBRE 1918

69100 VILLEURBANNE

France

Adresse électronique dédiée : rgpd@gencovery.com

Quelles données et quelles utilisations ?

Les données que vous nous communiquez volontairement dans le cadre de votre accès à nos services.

Dans le cadre de nos échanges, comme par exemple pour l’exécution d’un contrat qui nous lie ou pour vous inscrire sur nos newsletters ou constituer votre espace personnel sur nos sites et/ou applications, vous nous communiquez certaines données personnelles (adresse courriel, prénom, âge…).

Lorsque vous contacter nos services, quels qu’ils soient, pour assurer le suivi de vos demandes et l’organisation de notre activité, nous devons conserver certaines de vos données personnelles. Par exemple, lorsque vous contactez notre support, que vous nous signalez un problème ou que vous souhaitez bénéficier d’une offre commerciale particulière.

Les données statistiques et les données personnelles que nous recueillons automatiquement.

Statistiques anonymes. Nous pouvons collecter des données anonymes visant à l’analyse statistique de l’utilisation de nos services (nombres de connexions, temps d’accès, etc.). Ces données ne contiennent pas de données personnelles et ne présentent aucun impact ou menace sur votre vie privée.

Cookies. Nous utilisons par exemple des témoins de connexion et navigation (cookies). Un témoin de connexion est l’équivalent d’un fichier texte de petite taille, stocké sur le terminal de l’internaute. Un cookie peut être utilisé pour une authentification, une session et pour stocker une information spécifique sur l’utilisateur, comme les préférences d’un site ou le contenu d’un panier d’achat électronique). Un témoin de connexion n’a pas pour objet de vous identifier personnellement. Cela étant, il contient certaines données personnelles. 

Reportez-vous à la documentation de votre navigateur internet pour configurer le traitement des témoins de connexion.

Grâce aux témoins de connexion, Gencovery collecte des informations (dont certaines sont des données personnelles) afin d’identifier :

• les outils matériels et logiciels utilisés pour accéder à nos services tels que les équipements (adresse IP de votre ordinateur, identifiant smartphone, etc.), le système d’exploitation, le nom et la version du logiciel de navigation.
• les habitudes d’accès et d’utilisation de nos services tels que les dates et heures de connexion, les pages et contenus visités, les chemins d’accès (la navigation de page en page).

Données issues des protocoles de l’internet. L’utilisation de l’internet et du web peut impliquer l’utilisation de protocoles ou de standards qui utilisent ou nécessitent le recours à des technologies particulières telles que les scripts, les balises-web (éventuellement invisibles) ou les redirections automatiques (d’une page vers une autre). Ces technologies nous donnent des informations sur votre utilisation de nos services.

Ces technologies nous servent à garantir un meilleur niveau de service en permettant notamment de personnaliser votre expérience en fonction de vos habitudes d’utilisation et vos centres d’intérêts.

Grâce à ces technologies de l’internet, Gencovery collecte des informations (dont certaines sont des données personnelles) afin de mieux connaitre et comprendre :

• votre utilisation de nos services ;
• la présence et l’utilisation des témoins de connexion, la date et l’heure d’accès et de consultation de nos pages web ;
• la consultation, la lecture de nos e-mails et l’accès à nos contenus.

Données techniques des terminaux mobiles. Certains terminaux peuvent vous fournir un certain nombre de services qui nécessitent que nous interagissions avec eux. Par exemple lorsque vous demandez à être informé en temps réel ou que votre terminal contextualise vos notifications en fonction de votre localisation.

Grâce à ces technologies de l’internet, Gencovery collecte des informations (dont certaines sont des données personnelles) afin :

• de fournir des services contextuels adaptés aux préférences de l’utilisateur ;
• de fournir des publicités adaptées aux centres d’intérêt de l’utilisateur ainsi qu’à son terminal ;
• de monitorer l’audience de nos services ;
• de garantir le bon fonctionnement des applications mobiles.

Nous vous rappelons que vous avez la possibilité d’empêcher à tout moment que certaines données ne soient communiqués par ce biais en configurant votre terminal pour qu’il ne les communiquent pas. Dans ce cas, et conformément à la règlementation applicable, nous ne collectons pas ces données.

Données déduites par recoupement. Nous sommes amenés, à partir d’un faisceau de données existantes générales et anonymes, à déduire certaines informations vous concernant par recoupement ou extrapolation statistique. Ces informations peuvent contenir des données personnelles que nous protégeons et utilisons conformément à la présente charge de confidentialité.

Données de tiers.  Afin de fournir certains services, notamment tous ceux qui font intervenir des personnes tierces, vous acceptez que nous puissions nous connecter à aux services proposés par ces tiers et échanger avec eux les données personnelles vous concernant nous permettant de réaliser l’action pour laquelle nous les communiquons. Par exemple, lorsque vous accepter l’interconnexion à avec des services tiers (tels que des réseaux sociaux) la connexion via l’interface de ce réseau social qui contient certaines de vos données personnelles, pourraient nécessiter que nous accédions à ces données personnelles.

Données sensibles. Sont considérées comme des données sensibles au sens de la règlementation applicable, toute information concernant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l’appartenance syndicale, la santé ou la vie sexuelle.

Données relatives aux mineurs

L’accès à nos services est en principe réservé à des personnes majeures.

Par exception, et sauf indication contraire spécifiques, les mineurs peuvent accéder à nos services s’ils ont obtenu l’accord préalable de leur représentant légal. Ces personnes restent en tout état de cause soumises aux lois qui les protègent.

Les mineurs bénéficient d’un droit particulier de contrôle des traitements de données personnelles les concernant par l’intermédiaire de leur représentant légal.

Pour toute demande spécifique à ce sujet : rgpd@gencovery.com.

Les finalités de l’utilisation de vos données

Les données vous concernant que nous collectons nous permettent d’assurer la fourniture de nos services dans de bonnes conditions.

Dans le respect des lois et des règlements applicables nous allons notamment utiliser vos données personnelles dans le but de réaliser les opérations suivantes.

• Pour fournir nos services : Gestion des comptes/profils, relation client, gestion des droits d’accès, campagnes d’information et d’enquête, abonnement (alertes, newsletters…).
• Pour nos opérations de publicité et marketing : Envoi d’offres publicitaires, de communications, constitution de bases de données…
• Pour des finalités commerciales : Vente, location, transfert à des partenaires commerciaux/vendeurs/annonceurs, activités liées à la publicité en partenariat avec des tiers…
• Pour le fonctionnement de nos services sur vos terminaux : Cookies (indiquer quels sont les finalités : ergonomie, formulaires, historiques, recherches, connexion à des services tiers, lien avec réseaux sociaux, mesure d’audience…).
• Pour vous fournir des publicités adaptées à vos besoins : Adapter les publicités en fonction des données collectées (historique, choix de navigation…).

Temps de conservation des données

Lister les données collectées (ou types de données et les temps associés).

Protection technique de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques de protection conformément à la règlementation applicable. Ces mesures peuvent s’apparenter à une méthode de chiffrement, une organisation technique…

Qui accède aux données que nous collectons ?

Nous-mêmes.

Les personnes directement salariées ou missionnées par nous-même ou nos filiales pour assurer les traitements et finalités prévus dans la présente charte.

Des tiers.

Pour tous les tiers accédant à vos données, nous nous assurons qu’ils sont informés du caractère sensible des données et qu’ils s’engagent à les traiter conformément à la règlementation en vigueur.

Prestataires.

Non applicable pour le moment. Si cela devait évoluer, nous nous assurerons de la protection de vos données en passant des accords avec ces prestataires que nous les informons du caractère sensible de vos informations.

Réseaux sociaux ou partenaires commerciaux.

Nous vous recommandons de vous assurer de la politique de confidentialité de de réseaux sociaux et des partenaires avec lesquels nous échangeons des informations conformément à la présente charte, à leur politique et aux paramètres que vous avez choisi sur ces plateformes.

La police, la justice ou l’administration.

Nous communiquons à ces autorités les informations que nous sommes dans l’obligation de communiquer en vue de respecter nos obligations légales.

Vos droits

Vos droits génériques.

Vous disposez sur vos données personnelles des droits d’accès, de rectification, de modification, de portabilité et de suppression.

Vous pouvez exercer ces droits ou nous demander toute information à ce sujet par simple prise de contact : rgpd@gencovery.com.

Votre droit de refuser les cookies.

Pour plus d’information sur la gestion et la suppression des cookies, nous vous invitons à vous référer à la documentation de votre navigateur.